【駿河屋】かんたん買取のキャンセル方法！買取承諾はしなきゃいけない？

駿河屋のかんたん買取について、こちらの記事であんしん買取との差額のお話をしました。

今回は、結局キャンセルすることにしたかんたん買取のキャンセル方法が分かりづらかったので、実際にやってみたときの画像をもとに紹介します。

売却履歴の画面から取引詳細画面へ

マイページの売却履歴から、見積もり査定まで進んだ取引番号を選択します。

そして表示された取引詳細の画面で売却の承諾やキャンセルを行うことができます。

取引詳細画面で承諾かキャンセルを選んでくださいと表示されますが、返送を選択した状態で確定ボタンを押すと

「買取の承諾同意にチェックがされておりません。同意される方は、必ずチェックをお願いいたします。」

と、表示されます。

一部のキャンセル等であれば買取も含めますので、気にせず買取の承諾同意にチェックを入れますが、今回はすべてキャンセルのため買取をお願いするわけではありません。

そのため、実は他にキャンセルフォームがあるのか？と思い検索しましたが、結論からお伝えするとすべて返送するキャンセルの場合でも買取の承諾同意にチェックは必要でした。

Q&Aにも載っておらず、注意文言も「キャンセルの場合もチェックをお願いします」とも書いてもおらず、すごく不安な導線でしたが無事にキャンセルが受け付けられたようです。

確定後の変更は受付できかねます、と書かれている中で不安になる導線はやめていただきたいですが、キャンセルできて良かったです。